如今線下服裝店越來越難經(jīng)營，分析其原因，除了消費購物習(xí)慣改變、價格競爭優(yōu)勢輸淘寶外，最關(guān)鍵因素則是無即時轉(zhuǎn)型以及無發(fā)展品牌。我國的服裝業(yè)如同其他電子加工業(yè)一樣由OEM代工起家，早些年改革開放，光接外國訂單就無暇處理，一直以來都沒有發(fā)展品牌的概念與需求，現(xiàn)在無論實體店鋪或線上電商，品牌已是絕大多數(shù)消費者決定購買的主要考量因素，本文將說明如何經(jīng)營社群與口碑成功轉(zhuǎn)換為業(yè)績營收并提升品牌力。

一：全力打造品牌

據(jù)一位在杭州四季青經(jīng)營女裝10年的檔口網(wǎng)代理表示：當年四季青天天從早到晚門庭若市，逛街與批發(fā)的人潮不減，許多人從全國各地專程開車前來批貨，甚至有人出書教大家如何在四季青批貨販賣，如今轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螐奶詫氝M貨做電商，這些轉(zhuǎn)變反應(yīng)出一個事實：當失去價格競爭優(yōu)勢后，沒有品牌只能從價格戰(zhàn)中失敗退場。

10年前服裝批發(fā)市場人潮涌動，如今大環(huán)境改變，已不見當年風(fēng)光。

在還沒有淘寶的年代，無論是自行生產(chǎn)還是進口服裝，許多人靠服裝批發(fā)與經(jīng)營服裝店買了好幾棟房、累積了可觀的財富，從年收入數(shù)百萬的服裝店家到千萬甚至上億的中上游服裝商都有，當年的時間機會造就了第一桶金，如今就與其他代工業(yè)一樣，做得要死要活卻只能賺得微薄肉屑般的利潤，真正的大魚大肉都被擁有品牌的國外吃掉了。

品牌建立有很多細節(jié)重點：特色分析、商業(yè)模式、實體/虛擬店家風(fēng)格塑造等等，并非一個段落或一篇文章可說得清楚，但如果沒有認知到品牌的重要性，方向不對怎么做都無法走向成功，沒有品牌就只是一家普通服裝店或淘寶店鋪，最后一樣淪為價格戰(zhàn)。

做服裝品牌并非自行打版做衣服，即使是開一家服裝店也要有品牌概念，什么樣式的衣服、如何服務(wù)與維系客戶、裝潢風(fēng)格等等都是重要考量因素。

二：穩(wěn)扎穩(wěn)打經(jīng)營社交

目前主要使用的社交平臺以微信、微博為主，平臺不同，內(nèi)容需求也不同。唯有創(chuàng)造自身有價值內(nèi)容才能抓住粉絲目光，增加品牌關(guān)注度，大多經(jīng)營者只求獲利而忽略了背后消費者的購買動機，如果消費者只是因一時特價活動而購買，特價結(jié)束后很少愿意愿意回頭二次消費。

社交群體經(jīng)營除了與粉絲互動，進一步成為消費者外，更重要是以什么樣的故事內(nèi)容傳達品牌理念，讓消費者認同并成為永久顧客。這些都是內(nèi)容經(jīng)營應(yīng)該思考的重要議題。

好的內(nèi)容+促銷活動+廣告投放=業(yè)績

三：運用口碑逐步提升業(yè)績

好的口碑能創(chuàng)造品牌價值，但前提要先有好的品牌理念使人認同才能創(chuàng)造出口碑，口碑與品牌的關(guān)系互為因果，就好比一間餐廳也是先有招牌菜色，受到大家喜愛才會有人推薦，越來越多人推薦后，生意自然源源不絕。

品牌在網(wǎng)絡(luò)的口碑，往往能夠幫助品牌長遠發(fā)展

口碑要如何建立？除了前面提到先有品牌、從社群穩(wěn)扎穩(wěn)打，創(chuàng)造口碑有幾種方法：包含舉辦實體/虛擬活動、邀請意見領(lǐng)袖（穿搭達人、微博網(wǎng)紅）分享自身經(jīng)驗或創(chuàng)造話題、視頻營銷等等，建立口碑的前提是要有好的創(chuàng)意與宣傳搭配，且無法短期立竿見影，品牌價值是在每次活動以及每一位意見領(lǐng)袖不斷加持之下慢慢累積而來，一次成功的活動能帶來短期業(yè)績成長，累積的口碑則能幫助品牌長遠而穩(wěn)定的發(fā)展與業(yè)績提升。

目前國內(nèi)的服裝業(yè)和其他電子加工業(yè)一樣是由代工OEM起家，一直以來都沒有發(fā)展品牌的概念與需求，現(xiàn)在無論實體服裝或線上網(wǎng)店，但品牌已是絕大多數(shù)消費者決定購買的主要考量因素。

以上三個步驟只是簡單說明通過網(wǎng)絡(luò)口碑與社交營銷打造服飾品牌的重要性，當然在實際線上的品牌打造過程中還有許多路要走，只有正確的理解品牌、社交、口碑三者如何有效的整合，方能催生產(chǎn)品的化學(xué)反應(yīng)。